本月受理總體情況
自2021年11月1日至11月30日,用戶訴求部受理集團公司供水服務熱線訴求3477件、12345政府服務熱線訴求492件、三方通話訴求261件、客服前臺接待受理訴求197件。本月總體流量共計4427件次,比去年同期減少366件次,比上月減少165件次。
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